ของหายได้คืน

ของหายได้คืน

×

ยืนยันตัวตนผู้ใช้บริการ

กรุณาใช้บัญชีผู้ใช้ของมหาวิทยาลัย (PSU Passport)

ของหายได้คืน

สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ให้บริการรวบรวมและจัดเก็บสิ่งของที่ผู้ใช้บริการลืมทิ้งไว้หรือทำสูญหายภายในพื้นที่ให้บริการ เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดตามและรับคืนทรัพย์สิน โดยมีขั้นตอนการให้บริการ ดังนี้

  1. กรุณาตรวจสอบรายการของหายที่แสดงอยู่บนหน้าเว็บไซต์นี้ก่อน
  2. หากไม่พบรายการของท่าน กรุณากรอก “แบบฟอร์มแจ้งของหาย” ให้ครบถ้วนและถูกต้องที่สุด เพื่อให้เจ้าหน้าที่รับเรื่องและช่วยตรวจสอบ (นักศึกษาและบุคลากร ม.อ. เข้าสู่ระบบด้วย PSU Passport บุคคลภายนอกที่เป็นสมาชิกห้องสมุดเข้าสู่ระบบด้วยรหัสสมาชิก (Barcode) สำหรับบุคคลภายนอก ติดต่อบริการยืม-คืน ชั้น 1 หอสมุดฯ เพื่อยื่นคำร้องด้วยกระดาษ)
  3. เจ้าหน้าที่จะดำเนินการตรวจสอบตามข้อมูลที่ได้รับ และจะติดต่อกลับทางอีเมลเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติมหรือพบทรัพย์สินที่คาดว่าเป็นของท่าน

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ เคาน์เตอร์บริการยืม-คืน ชั้น 1 หรือโทรศัพท์ 073-331300 เลขหมายภายใน 4661

อ่านข้อตกลงและแนวปฏิบัติ (Service Policy)

แบบฟอร์มแจ้งของหาย

*นักศึกษาและบุคลากร ม.อ. เข้าสู่ระบบด้วย PSU Passport
*บุคคลภายนอกที่เป็นสมาชิกห้องสมุดเข้าสู่ระบบด้วยรหัสสมาชิก (Barcode)
*ผู้ใช้ทั่วไปติดต่อบริการยืม-คืน ชั้น 1 หอสมุดฯ

Contact Us

ข้อตกลงและแนวปฏิบัติ (Service Policy)

บริการของหายได้คืน

สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ให้บริการรวบรวมและจัดเก็บสิ่งของที่ผู้ใช้บริการลืมทิ้งไว้หรือทำสูญหายภายในพื้นที่ให้บริการ เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดตามและรับคืนทรัพย์สิน โปรดอ่านและทำความเข้าใจแนวปฏิบัติในการให้บริการดังต่อไปนี้

สำหรับผู้ที่ทำของหาย (For Users Who Lost an Item)

ขั้นตอนการดำเนินการ มีดังนี้

  1. ตรวจสอบเบื้องต้น กรุณาตรวจสอบรายการของหายที่พบ (Found Items) ที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์นี้ก่อน
  2. กรอกฟอร์มแจ้งของหาย หากไม่พบรายการของท่านในระบบ กรุณากรอก “แบบฟอร์มแจ้งของหาย” (Lost Item Report) ให้ครบถ้วนและถูกต้องที่สุด เพื่อให้เจ้าหน้าที่รับเรื่องและช่วยตรวจสอบ (นักศึกษาและบุคลากร ม.อ. เข้าสู่ระบบด้วย PSU Passport สำหรับบุคคลภายนอกขอบัญชีเข้าสู่ระบบแบบชั่วคราว หรือ ติดต่อบริการยืม-คืน ชั้น 1 หอสมุดฯ เพื่อยื่นคำร้องด้วยกระดาษ)
  3. รอการติดต่อกลับ: เจ้าหน้าที่จะดำเนินการตรวจสอบตามข้อมูลที่ได้รับ และจะติดต่อกลับทางอีเมลเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติมหรือพบทรัพย์สินที่คาดว่าเป็นของท่าน

ข้อควรทราบ

– การแจ้งของหายเป็นการให้ข้อมูลเพื่อช่วยในการค้นหาเท่านั้น สำนักวิทยบริการไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะพบทรัพย์สินของท่าน โดยมีขอบเขตระยะเวลาในการติดตามค้นหาทรัพย์สินที่สูญหาย 14 วันนับจากวันที่รับแจ้ง เมื่อพ้นกำหนดและยังไม่สามารถพบทรัพย์สินดังกล่าว สถานะคำร้องจะถูกเปลี่ยนเป็น “ไม่พบทรัพย์สิน”
– โปรดให้ข้อมูลลักษณะของทรัพย์สินโดยละเอียดที่สุด เพื่อประโยชน์ในการค้นหาและยืนยันความเป็นเจ้าของ

สำหรับผู้ที่ต้องการติดต่อรับของคืน (For Claiming an Item)

การติดต่อรับคืน:

  • เมื่อท่านพบรายการทรัพย์สินของท่านบนเว็บไซต์ หรือได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ กรุณามาติดต่อขอรับคืนได้ที่ เคาน์เตอร์บริการยืม-คืน ชั้น 1 หอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้ ในวันและเวลาราชการ

การยืนยันความเป็นเจ้าของ:

  • ผู้ขอรับคืนจะต้องแสดง บัตรประจำตัวนักศึกษา หรือบัตรประจำตัวประชาชน ทุกครั้ง
  • ท่านจะต้องสามารถ ระบุรายละเอียดหรือตำหนิของทรัพย์สิน ชิ้นนั้นๆ ได้อย่างถูกต้อง เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ
  • ในกรณีทรัพย์สินมีค่า เช่น โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก ผู้ขอรับคืนอาจต้องแสดงหลักฐานเพิ่มเติม เช่น การปลดล็อกหน้าจอ หรือการแสดงรูปถ่ายเพื่อยืนยัน

นโยบายการจัดเก็บและจัดการทรัพย์สิน (Item Retention & Disposal Policy)

ระยะเวลาการจัดเก็บ:

  • สำนักวิทยบริการ จะจัดเก็บทรัพย์สินที่พบไว้เป็นเวลา 1 ปี นับจากวันที่พบ
  • สำหรับสิ่งของประเภทอาหาร เครื่องดื่ม หรือของเน่าเสียง่าย จะถูกจำหน่ายออก ภายใน 24 ชั่วโมง

การจัดการทรัพย์สินเมื่อครบกำหนด:

  • เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ หากไม่มีผู้มาติดต่อขอรับคืน สำนักวิทยบริการ ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดการทรัพย์สินดังกล่าวตามความเหมาะสม เช่น บริจาคเพื่อการกุศล หรือจำหน่ายออกตามระเบียบของมหาวิทยาลัยต่อไป

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ:

  • สำนักวิทยบริการ จะดูแลทรัพย์สินที่จัดเก็บไว้อย่างสุดความสามารถ แต่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การเสื่อมสภาพ หรือการสูญหายที่อาจเกิดขึ้นในทุกกรณี จึงขอความกรุณาผู้ใช้บริการโปรดดูแลและเก็บรักษาทรัพย์สินส่วนตัวของท่านอย่างระมัดระวัง

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ เคาน์เตอร์บริการยืม-คืน ชั้น 1 หรือโทรศัพท์ 073-331300 เลขหมายภายใน 4661

ยอมรับ